Επικοινωνία
Η εφαρμογή παρέχεται από τη Slave IT Solutions Ο.Ε.
info@slave.grΤηλέφωνα: 210 440 7050 και 2721 600 988.
Βασιλέως Κωνσταντίνου 22, Καλαμάτα, Ελλάδα.
Περισσότεροι τρόποι επικοινωνίας: επίσημη υποστήριξη Slave IT Solutions.
Τι να αναφέρετε στο αίτημά σας
Γράψτε «Field Sync», την εταιρεία σας, τη συσκευή/λειτουργικό, την έκδοση εφαρμογής, τα βήματα και το μήνυμα σφάλματος. Στις «Πληροφορίες» μπορείτε να αντιγράψετε τα διαγνωστικά οθόνης και να τα επισυνάψετε εσείς.
Μη στέλνετε κωδικούς, API keys ή ολόκληρα στοιχεία πελάτη. Αν χρειάζεται screenshot, περιορίστε το στο πρόβλημα και καλύψτε άσχετα προσωπικά στοιχεία.
Σύνδεση, εργασίες και άδειες
Για εταιρικό λογαριασμό, δικαιώματα, εταιρεία ή αντιστοίχιση αναθέσεων απευθυνθείτε πρώτα στον διαχειριστή σας. Για χάρτη, κάμερα ή τηλεφωνία ελέγξτε την αντίστοιχη άδεια στις ρυθμίσεις της συσκευής/browser.
Αν μια ενέργεια παρόχου ή έκδοση δελτίου δείχνει αβέβαιο αποτέλεσμα, ενημερώστε τον διαχειριστή με το αναγνωριστικό εργασίας και το μήνυμα πριν την επαναλάβετε, ώστε να ελεγχθεί η καταχώρηση.
Απόρρητο και αιτήματα δεδομένων
Για ζητήματα δεδομένων ή αίτημα διαγραφής χρησιμοποιήστε το info@slave.gr με θέμα «Field Sync — Αίτημα δεδομένων» ή την επιλογή «Αίτημα διαγραφής λογαριασμού» στις Πληροφορίες της εφαρμογής. Ο χειρισμός είναι χειροκίνητος, με στόχο 30 ημερών και επιβεβαίωση μετά την πραγματική διεκπεραίωση. Δείτε την πολιτική απορρήτου για τις κατηγορίες δεδομένων, τις διασυνδέσεις και τον χειρισμό αιτημάτων.